إيزي كاش
ما هو إيزي كاش؟
إيزي كاش هو خط ائتمان متجدد، حيث يمكنك سحب الأموال في أي وقت مع جدول سداد بأقساط متعددة.
ما المبلغ الذي يمكنني سحبه عبر إيزي كاش؟
قد يصل الحد الائتماني إلى 1,000 درهم إماراتي حسب سجلك الائتماني وتاريخ السداد والسلوك المالي ذي الصلة.
ما عدد الأقساط التي يمكنني سدادها؟
المدة ثابتة وهي 3 أشهر.
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على هذا المنتج؟
ستحتاج إلى الحصول على الموافقة وتفعيله باتباع التدفق في أي من نقاط الدخول لهذا المنتج. سنراجع ونعطي النتيجة بناءً على سلوكك المجمع وخاصةً سجل الدفع على بوتيم.
كيف أستلم الأموال؟
ستستلم مبلغ إيزي كاش المعتمد مباشرةً في محفظة بوتيم الخاصة بك.
يمكنك استخدامه لخدمات بوتيم أو سحبه إلى حسابك المصرفي الإماراتي.
لا توجد رسوم إنجاز معاملة لإيزي كاش.
تشمل خدمات بوتيم: التحويلات المالية الدولية، والاستثمار في الذهب، وإعادة شحن الهاتف المحمول، ودفع الفواتير، والخدمات المالية الأخرى المتاحة داخل التطبيق ضمن بوتيم.
تُطَبَق رسوم فائدة يومية بنسبة 0.3% طوال مدة القرض.
تُطَبَق رسوم إضافية قدرها 2 درهم إماراتي عند تحويل الأموال من محفظة بوتيم إلى حساب مصرفي إماراتي.
هل أحتاج إلى دفع أي شيء قبل الحصول على أموال إيزي كاش؟
لا، لا تحتاج إلى دفع أي رسوم قبل الحصول على الأموال.
كيف أسحب الأموال؟
طالما يوجد رصيد ائتماني متاح، يمكنك دائمًا استخدام الأموال (سحب الأموال إلى محفظة بوتيم) بالضغط على زر “سحب” في الصفحة الرئيسية لإيزي كاش.
ما السرعة التي سأستلم بها أموال إيزي كاش؟
بمجرد إتمام عملية السحب، ستستلم الأموال فورًا.
كيف يتم احتساب الفائدة لإيزي كاش؟
يتم احتساب الفائدة على أساس يومي.
الفائدة اليومية = مبلغ أصل القرض المتبقي × 0.1%
تفاصيل القرض:
- القرض الواحد: مضاعفات 10 دراهم إماراتية
- المدة: 3 أشهر (ثابتة)
- الفائدة: مبلغ أصل القرض المتبقي × 0.1% × عدد أيام الاستخدام
- في حال التأخر في السداد، يتوقف احتساب الفائدة على مبلغ أصل القرض
- فترة الإعفاء من الفائدة للطلب الأول: 7 أيام (للقرض الأول فقط، ابتداءً من اليوم الثامن، يتم احتساب الفائدة المقابلة للطلب بناءً على اليوم الأول)
- الغرامة عند التأخر في السداد:
- المبلغ: 5 دراهم إماراتية + مبلغ أصل القرض المتأخر المتبقي × 0.4% × أيام التأخر المقابلة
- تاريخ السداد: اليوم الخامس من كل شهر
- إذا كان تاريخ القرض ≤ 20، يكون تاريخ السداد هو اليوم الخامس من كل شهر ابتداءً من الشهر التالي؛ إذا كان تاريخ القرض > 20، يتم تأجيل جميع تواريخ السداد بشهر واحد، أي اليوم الخامس من كل شهر ابتداءً من الشهر التالي.
- طريقة معالجة الفواتير المتعددة: دمج الفواتير (أي يتم جمع الغرامة والفائدة ومبلغ أصل القرض للفواتير المستحقة المتعددة ودمجها في فاتورة واحدة)
- الحد الأدنى لمبلغ السداد: الأقل من (رصيد الفاتورة الحالية، 5)
كيف أسدد أموال إيزي كاش؟
يمكنك التحقق من فاتورتك في أي وقت على الصفحة الرئيسية لإيزي كاش وبدء عملية السداد من خلال الوصول إلى تفاصيل الفاتورة. حاليًا، ندعم السداد عبر البطاقات المصرفية وأرصدة محفظة بوتيم.
هل يمكنني سداد الأموال مقدمًا لإيزي كاش؟
نعم، يمكنك سداد الأموال قبل تاريخ الاستحقاق، دون فرض رسوم سداد مبكر.
هل يمكنني إجراء سداد جزئي؟
نعم. ومع ذلك، نوصي بشدة بسداد المبلغ الإجمالي للفاتورة لتجنب أي رسوم تأخر في السداد.
ماذا لو تأخرت في السداد؟
أولاً، سيتم تجميد رصيدك الائتماني المتبقي من إيزي كاش حتى تسوّي جميع الفواتير المتأخرة.
ثانيًا، قد يؤثر ذلك على تقييمك المستقبلي للمنتجات الأخرى (مراجعة منتجات القروض وحتى استخدام وظائف بوتيم).
وأخيرًا وليس آخرًا، سيكون له تأثير سلبي على سجلك لدى مكتب الاتحاد للمعلومات الائتمانية والذي يمكن للمؤسسات الأخرى الاطلاع عليه.
بالنسبة لطلبات تحديث رقم الهاتف المحمول في “أرسِلْ الآن، ادفَعْ لاحقًا” وإيزي كاش:
يُرجى الرجوع إلى إجراءات التشغيل القياسية أدناه لرفع مثل هذه الطلبات إلى فريق الدعم الفني ولتوجيه العميل:
- يجب أن يكون جميع المستخدمين الذين لديهم رقم هاتف محمول جديد ويطلبون الوصول إلى منتجات كوينتكس الحالية على بوتيم قد أكملوا إجراءات “اعرف عميلك” وتمت الموافقة عليها على بوتيم.
- يجب على خدمة العملاء تقديم: رقم الهاتف القديم، ورقم الهاتف الجديد، ومعرّف المستخدم القديم والجديد (معرّف المحفظة من إعدادات الدفع في بوتيم).
- يجب على خدمة العملاء التحقق من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من وجود حد ائتماني أو فواتير قروض لـ “أرسِلْ الآن، ادفَعْ لاحقًا” أو إيزي كاش في بيئة الإنتاج، مقابل رقم الهاتف القديم/معرّف المستخدم القديم للعميل.
- يجب أن يكون رقم الهاتف الجديد للعميل رقمًا إماراتيًا فقط. الأرقام غير الإماراتية غير مسموح بها لإجراءات “اعرف عميلك” أو قروض كوينتكس.
- يجب أن تكون إجراءات “اعرف عميلك” للعميل مكتملة/سارية ومعتمدة على بوتيم على الرقم الجديد. (ملاحظة: الحد الأقصى للوقت المستغرق للموافقة على “اعرف عميلك” وفقًا لـ Botim Payby هو يومان)
- ملاحظة: بعد تأكيد تغيير رقم الهاتف من الفريق الفني، يجب على فريق خدمة العملاء إبلاغ العميل بإضافة بطاقة الخصم التلقائي الخاصة به مرة أخرى من الصفحة الرئيسية لـ “أرسِلْ الآن، ادفَعْ لاحقًا”. حيث لا يمكن ترحيل رقم الهاتف لمنتجات قروض كوينتكس بدون موافقة “اعرف عميلك” للعميل على بوتيم.